loader

¿ATENCIÓN ROBOTIZADA O INTELIGENTE?

Conozca e implante esta solución en su empresa.

QUÉ ES LA ATENCIÓN ROBOTIZADA

alta tecnología para atención on-line

Es Atención Robotizada todo sistema de autoservicio en el cuál las preguntas digitadas en lenguaje coloquial reciben respuestas escritas, produciendo el mismo efecto de un diálogo virtual y sin la presencia de un agente o asistente.

Para eso es necesario un equipo altamente especializado en el idioma portugués y "conectado" con las palabras y sus significados vigentes. Conocer las jergas y grafías utilizadas en mensajes propias de internet son requisitos para la atención inteligente.

ALKES ofrece el servicio completo: lingüistas con expertise en atención + sistema robotizado (opcional).

Conozca Alkes Contact y otras soluciones

CÓMO FUNCIONA

implementación y adaptación continua

  1. JUNTOS, DESARROLLAR, MONTAR, IMPLANTAR Y PERSONALIZAR LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS Y SUS INTERACCIONES

  2. ANÁLISIS DIARIA DE SU SISTEMA DE ATENCIÓN INTELIGENTE, MEJORANDO EL CONTENIDO Y HACIENDO LAS RESPUESTAS MÁS ADECUADAS.

  3. TRABAJO CENTRADO EN LA MEJORÍA DE LA ATENCIÓN AUTOMÁTICA, AUMENTANDO LA RETENCIÓN DE CLIENTES PARA EL CANAL HUMANO.

  4. EXPERTISE EN ETIMOLOGÍA Y SEMÁNTICA

EL PORQUÉ DE LA ATENCIÓN INTELIGENTE

un proyecto de implementación y mejoría continua.

Gane en escala sin aumentar costo

Economia

Presentar respuestas con más velocidad a su cliente

Agilidad

Elimine los "cuellos" existentes en las atenciones tradicionales.

No hay espera

Equipo de lingüistas altamente cualificados, con más de 2 años de experiencia en atención y con educación superior completa

Equipo Cualificado

Alkes EN Números

expertise en atención on-line para pequeñas y grandes empresas.

0

Años de experiencia

0

Asistentes On-line

0

/7

Servicio

0

Clientes atendidos

ESCRÍBANOS

¿tiene alguna duda o quiere saber más? marque una visita de nuestro representante.

* Você é humano?



Formas de Contacto